Política de privacidad
Última actualización: —
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: —
- NIF/CIF: —
- Domicilio: —
- Correo electrónico: info@nextcliniq.com
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
| Origen | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, clínica, email, teléfono, mensaje | Responder a tu solicitud de información o auditoría | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Navegación (cookies analíticas y publicitarias) | Identificadores de dispositivo, comportamiento de navegación | Medir el rendimiento de la web y de las campañas publicitarias | Consentimiento del interesado, ver política de cookies |
| Reserva de reuniones (calendario de citas) | Nombre y email; de forma opcional, clínica, teléfono, software de gestión y facturación anual aproximada | Organizar y celebrar la reunión solicitada | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Contacto por WhatsApp o teléfono | Nombre y número de teléfono | Atender la consulta comercial | Consentimiento del interesado |
3. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o de interés mutuo, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades. Los datos derivados de cookies se conservan según los plazos indicados en la política de cookies.
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan los siguientes encargados y proveedores de tratamiento para prestar el servicio:
- Netlify, Inc. — alojamiento del sitio web, gestión del formulario de contacto y funcionamiento de la agenda de reservas.
- Supabase, Inc. — base de datos de la agenda de reservas, alojada en la Unión Europea.
- Meta Platforms, Inc. — medición publicitaria (Meta Pixel), solo si aceptas cookies de marketing.
- Google LLC — analítica web (Google tag / Google Analytics), solo si aceptas cookies analíticas; y gestión de la agenda de reuniones (Google Calendar y Google Meet) cuando reservas una cita.
Para evitar abusos en la agenda, cuando reservas se guarda durante 24 horas una huella cifrada de tu dirección IP (no la dirección en sí), que se borra automáticamente.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras decisiones de adecuación).
5. ¿Cuáles son tus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NextCliniq estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También tienen derecho a solicitar la limitación, oposición y portabilidad de sus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@nextcliniq.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.
6. Medidas de seguridad
NextCliniq aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando en la medida de lo posible el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos personales.